隨著經驗及能力的累積，很多人都會由初級職位升至管理階層，如何成為一位「優秀」的主管是很多「新手主管」的疑問。今日就為大家拆解如何帶領你的團隊持續進步，成為一位「優秀」的主管。
- 主管聚焦「犯錯」，只會帶出「不犯錯」的團隊
「錯」是無可避免，特別涉及醫療、工程等行業，一旦犯錯影響十分大，當主管是有責任避免自己/團隊犯錯，但很多「新手主管」常見問題就只聚焦團隊「避免犯錯」，卻忽略更重要的事 —「創造價值」。
在一般商業社會，員工在公司工作首要任務是「創造價值」，如果主管只聚焦「避免犯錯」，很自然做事會畏手畏尾，本來要做的事都因為怕做錯而不去做，面對新挑戰及問題，只為避免犯錯並用以往方法去完成，結果表現十分糟糕。
- 重視團隊的士氣，適當時做鼓勵
一個人的工作和一個團隊的工作是不同的，要讓你的團隊有優異表現，你的關注需要聚焦在不同的事物上。 若你看到某人把某件事做得很好，你要讓你的團隊成員知道你看到及感受得到，這應該是最優先做到的事。
連續29年執教達拉斯牛仔隊（Dallas Cowboys）的湯姆．蘭德里（Tom Landry）說，他只重播每個球員的優秀表現，讓他們感到自己被重視，更樂於成為團隊的一分子。 在另一方面，如果團隊成員工作表現有問題時，你更應個別地向團隊成員表達你的關注及建議。
- 提出反對意見後要提供方案
作為主管要確保團隊成員的「出品」符合你的要求，或者在團隊成員工作上遇上問題你希望指出時，作為主管在提出反對意見的同時，例如「我唔收貨」、「你咁做完全係錯」，一定要提出埋解決方案或讓團隊知道你的想法。只提反對意思沒有改善建議的做法，只會讓團隊士氣大減，不清晰的指示也平白浪費團隊的工作時間及心力，所以作為主管是有責任在提出反對意見或遇到問題時，火速提出解決問題的方向，讓團隊能目標一致在你的帶領下「創造價值」。
本文摘錄自《關於工作的9大謊言》
圖片來源：網絡
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