當我們負責專案工作時，是否常常出現「結果不似預期」或是「投入及產出不成正比」的迷思？如果遇上以上情況，你可能需要檢視「產品」的本質及執行的過程是否出了軌道，由根本入手才能「對症下藥」。春秋時代神醫扁鵲為蔡桓公治病的故事值得各位借鏡。
春秋時代的神醫扁鵲，有一次去見蔡桓公，在桓公的身旁站了一會兒。扁鵲就對桓公說：「您現在身體有病，患病部位在皮膚的外側，假如不趕緊治療，恐怕將來病會加深。」
蔡桓公說：「寡人身體好好的，那裡來的病？」
扁鵲出去以後，桓公就對旁邊的人說：「做醫生的都喜歡藉依治那些根本無病之人，來向人炫耀他的功勞和醫術的高明。」
過了十天後，扁鵲又來見蔡桓公說：「現在大王您的病已經進入肌肉和皮膚了，如果不趕緊醫治的話，恐怕病將會加深。」
蔡桓公聽了，根本沒答腔。扁鵲出去後，桓公比上次還不高興。
又過了十天，扁鵲又見蔡桓公說：「大王，您的病已經進入腸胃了，如再不趕快治療的話，那病就將更加嚴重了。」
蔡桓公聽了，又是相應不理。扁鵲出去以後，桓公比之上次更不高興。
這樣又過了十天，扁鵲遠遠看到蔡桓公，馬上掉頭急急就走。桓公見了，特別派人去追問是什麼緣故。扁鵲說：
「當病在皮膚外側時，只要用濕布一敷就可治好；在肌肉和皮膚之間時，用針炙一扎就可治好；在腸胃時，要服火齊湯才能治好；在骨髓時，就只有靠主管命運的神之安排了，依我們人力是無可奈何的。現在大王的病已經進入骨髓，小臣已經無法治療了。」
又過了五天，蔡桓公感到身體疼痛，就趕緊派人找尋扁鵲，誰知道這時扁鵲早已逃往秦國，不久，桓公果然一病而死。
我們常說一句話：過程無監督，最後准抓瞎(忙亂著急 不知所措)。「事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制」，可惜大多數的人都是等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。控制是管理的基本職能之一，是為了確保企業及專案目標及擬定的計劃得以實現，對組織內部管理活動及其績效按照既定標準進行衡量和糾正的過程。控制是組織活動正常進行的保障，沒有控制，管理工作很難完成，目標無法實現。
也許有人問：過程控制就能保證目標的達成嗎？過程控制不可能完全避免失敗的風險，但可以把風險降到最低，把目標的達成率提高至最高，而這正正是管理人員需要做的事。
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